1. Poskytovatel a předmět plnění
Poskytovatelem plnění je fyzická osoba Martin Staviař, IČ: 73741710, Karla Čapka 856, 75301 Hranice - Hranice I-Město. Zapsán v Živnostenském rejstříku pod č. j. OŽÚ/23149/11, vydal Městský úřad Hranice.
Předmětem plnění je poskytování jazykových kurzů pro veřejnost vyhlášených Poskytovatelem pro dané období na základě podmínek popsaných u jednotlivé nabídky kurzu.
2. Smluvní vztah
Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Objednatelem vzniká na základě objednávky. Objednávka může vzniknout na základě zakoupení kurzu v internetovém obchodě na adrese www.kurzyhranice.cz, telefonicky na čísle 602 442 277 nebo prostřednictvím e-mailu (kontaktní adresa: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript ).
3. Platba a cena
- a) Cena kurzu je určená na základě nabídky na adrese www.kurzyhranice.cz nebo na základě individuální dohody. Částka je splatná do 14 kalendářních dnů na účet Poskytovatele, nejpozději však 1 týden před zahájením kurzu, pokud se Objednatel s Poskytovatelem předem nedohodne jinak.
- b) Účet Poskytovatele: 86-7204490277 / 0100 (Komerční banka)
- c) Při platbě je nutné uvést variabilní symbol poskytnutý při objednání kurzu.
- d) V případě prodlení se Objednatel zavazuje uhradit úrok z prodlení ve výši 0,5 % dlužné částky za každý den prodlení.
Pokud využíváte akční nabídku „Přiveďte kamaráda“, je nutné do poznámky před zaplacením uvést jeho jméno. Slevu získává pouze Objednatel, který zve další osobu. Sleva je přiznána až po zaplacení druhou osobou („kamarádem“). Pokud druhá osoba kurzovné neuhradí, není sleva uznána a Objednatel je povinen slevu doplatit.
4. Odstoupení od smlouvy ze strany Poskytovatele
Poskytovatel může odstoupit od smlouvy za následujících podmínek:- a) neuhrazení ceny kurzu Objednatelem,
- b) naplnění kapacity kurzu,
- c) nedostatečné naplnění kapacity kurzu.
Ve všech případech odstoupení od smlouvy ze strany Poskytovatele má Objednatel nárok na vrácení uhrazené ceny kurzu v její plné výši.
5. Odstoupení od smlouvy ze strany Objednatele
Plnění je zahájeno odsouhlasením cenové nabídky kurzu Objednatelem a vznikem smlouvy. Odstoupení od smlouvy se řídí § 53 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, podle kterého má spotřebitel nárok odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od zahájení plnění.
Dále může Objednatel odstoupit od smlouvy písemnou formou nebo prostřednictvím e-mailu v následujících případech:
- a) odstoupení od smlouvy před zahájením výuky (bude účtován storno poplatek ve výši 20 % ze zaplacené ceny kurzu),
- b) odstoupení od smlouvy po zahájení výuky (bude účtován storno poplatek ve výši 100 % ze zaplacené ceny kurzu),
- c) odstoupení od smlouvy ze zdravotních důvodů (po doložení lékařského potvrzení bude Objednateli nabídnut náhradní kurz).
Do uplynutí lhůty pro zaplacení kurzů má Objednatel právo od přihlášení do kurzu odstoupit písemnou formou (nebo prostřednictvím e-mailu).
6. Reklamace
Reklamaci je nutné uplatnit písemně nebo prostřednictvím e-mailu. Musí obsahovat seznam a charakter jednotlivých vad. Pokud bude reklamace uznána jako oprávněná, má Objednatel nárok na slevu z výuky.
Nároky plynoucí z nedostatečné kvality výuky je Objednatel povinen uplatnit neprodleně, nejpozději však do 7 kalendářních dnů po uskutečnění prvních 3 výukových hodin.
7. Ochrana osobních údajů
Objednatel souhlasí s využitím osobních údajů poskytnutých při vytvoření smlouvy výlučně za účelem poskytování předmětu plnění smlouvy v souladu s ustanoveními zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Souhlas je udílen na dobu neurčitou, nebo dobu povolenou zákonem.
Objednateli náleží práva udělená na základě § 21 zákona č. 101/2000 Sb. a souvisejících předpisů.
Poskytovatel se zavazuje, že vynaloží přiměřené úsilí k zachování důvěrnosti osobních údajů a neposkytne tyto údaje třetím stranám.
